Mesterséges intelligencia-írnokok veszik el a munkád?

Az orvosi írnokok gyakorlata már az ókor óta létezik, de a mesterséges intelligencia korában jelentős technológiai fejlődésen megy keresztül. A mesterséges intelligenciával működő írnokok automatizálhatják a klinikai dokumentációt, és a közeljövőben akár további adminisztratív vagy döntéshozatali feladatokban is segíthetnek az orvosoknak – írta a The Medical Futurist című lapban megjelent cikkében Dr. Meskó Bertalan és Dr. Pranavsingh Dhunnoo.

Az írnok szakma azóta létezik, amióta az írás maga. Az ókori Mezopotámiától Egyiptomig az írnokok magas rangú személyek voltak, akik eseményeket dokumentáltak és adminisztratív feladatokat láttak el. Az írástudás elsajátításával olyan területekre specializálódtak, mint a földrajz és az orvostudomány – ez utóbbi területen ez a szakma a mai napig fennmaradt. Az orvosi írnokok a konzultációk során követik a klinikusokat, hogy valós időben dokumentálják a találkozásokat, amelyeket aztán a klinikus felülvizsgál és aláír. Idővel a gyakorlat változott: a papiruszról az elektronikus egészségügyi nyilvántartásokba történő adatbevitelre tértek át. Az elmúlt években megjelentek az MI-írnokok, és a digitális egészségügy korában valószínűleg még inkább elterjednek.

Az orvosi MI-írnokok olyan szoftverek, amelyek automatizálják a klinikai dokumentációt az orvos-beteg találkozások során. Ezek olyan algoritmusokon alapulnak, amelyek beszédfelismerést és nagy nyelvi modelleket alkalmaznak a találkozók során folytatott beszélgetések automatikus átírására, hogy klinikai feljegyzéseket készítsenek. A mesterségesintelligencia-írnokok ezt valós időben, a beszélgetések „lehallgatásával” végzik, például egy okostelefon vagy számítógép mikrofonján keresztül. Az ilyen eszközök megjelenése azonban nem jelenti azt, hogy az emberi írnokok feleslegessé válnak. Az emberi írnokok tágabb kontextusban dolgozhatnak, mint a mesterségesintelligencia-írnokok: tájékoztathatják a klinikusokat a konzultáció konkrét részleteiről, vagy hozzáférhetnek fontos információkhoz anélkül, hogy megzavarnák a folyamatban lévő konzultációt. Valójában az emberi orvosi írnokok és a klinikusok is profitálhatnak a mesterségesintelligencia-írnokokkal való együttműködésből. Az elektronikus orvosi nyilvántartások kezelése az orvosok kiégésének egyik fő oka. Az MI-írnokok bizonyítottan csökkenthetik a kiégés kockázatát azáltal, hogy automatizálják a klinikai jegyzetelést. A mesterséges intelligenciával működő írnokok nemcsak a klinikai jegyzetelést automatizálhatják, hanem egyéb klinikai dokumentációs feladatokat is elláthatnak. Például a klinikai jegyzetek generálásán túl további dokumentumokat is létrehozhatnak, mint például beutalókat, recept-formanyomtatványokat és gondozási terveket. A rutinfeladatok automatizálásával az MI-írnokok időt szabadítanak fel az emberi írnokok és az orvosok számára, lehetővé téve, hogy több figyelmet szenteljenek a betegeknek, és a képernyő helyett rájuk összpontosítsanak – ezáltal javítva az ellátás minőségét. Az MI-írnokok használata azonban nemcsak előnyökkel, hanem kihívásokkal is jár. Szigorú biztosítékokat kell érvényesíteni az ilyen eszközök átláthatóságának biztosítása érdekében, különösen az érzékeny betegadatok kezelése kapcsán. Ezenkívül elengedhetetlen ezen eszközök pontosságának folyamatos ellenőrzése. Az orvosi mesterségesintelligencia- írnokok népszerűségének ébresztőként kell szolgálnia a döntéshozók számára, hogy fokozzák a szabályozási gyakorlatukat. Az emberi és mesterségesintelligencia-írnokok együttműködése előnyös lehet: az egészségügyi szakemberek szakértelmükkel felülvizsgálhatják az MI által generált tartalmat, kiegészíthetik azt kontextussal, és segíthetik a betegek és az orvosi csapatok közötti kommunikációt.

dr. Karacs Alexandra