A RÖHM filozófiája: támogatás a teljes életciklus során
A tökéletes értékesítés utáni támogatásról alkotott elképzelésünk messze túlmutat a puszta javítási szolgáltatásokon. A RÖHM átfogó támogatásával inkább ahhoz járul hozzá, hogy ügyfelei a gyártási folyamatokban jelentős előnyt érjenek el a rugalmasság, a hatékonyság és a biztonság terén.
Mi Önért vagyunk, és a RÖHM termék teljes élettartama alatt támogatást biztosítunk!
A fenti állítást szeretnénk részletesebben bemutatni.
Műszaki támogatás
Műszaki támogatás részlegünk széleskörűen tud segítséget nyújtani, az utólagos felszereléssel, javítással vagy karbantartási gyakorisággal és az elvégzendő lépések sorrendjével kapcsolatos kérdésekben. Külön csoport dolgozik az átépítési feladatokhoz csatlakozó műszaki koordináció lebonyolításán, illetve az azonnali intézkedéseket igénylő esetek támogatásán.
Kiemelkedő minőségű pótalkatrészek – a hatékony gyártás elősegítésére
A RÖHM, mint a megbízható befogó- és megfogóberendezések gyártója a „Made in Germany” minőségű pótalkatrészek gyors szállításával biztosítja a zökkenőmentes gyártási folyamatokat. Eredeti részegységek raktárkészlete több ezer tételt foglal magába. Így a szükséges pótalkatrészek jelentős része néhány órán belül kiszállításra kerülhet.
Telepítés és üzembe helyezés – a zavartalan indítás érdekében
Használja ki a RÖHM gyakorlott szerviztechnikusai által nyújtott előnyöket az új befogókészülékek és automatizálási megoldások problémamentes üzembe helyezése során. A befogók telepítése után teljeskörű vizsgálatokat végzünk, melyek magukba foglalják a szükséges koncentrikusság- és axiális ellenőrzéseket, a szorítóerő-méréseket és a megfelelő működés tesztelését. Részletes képzést biztosítunk a kezelőszemélyzet számára, valamint karbantartási tanácsadást nyújtunk a hosszabb szerviz élettartam elérése céljából.
További előnyt jelenthet a technikusok tapasztalata, mely folyamat optimalizálási lehetőséget is magában rejt már az első darabok megmunkálása során.
Ellenőrzés és karbantartás – hogy a biztonságos oldalon álljon
A megmunkálógépek maximális termelékenysége a befogókészülékek lehető legnagyobb teljesítményét igényli. A célzott szolgáltatások biztosítják a gyártási folyamat nagyobb megbízhatóságát. Az időszakos átvizsgálás és az előírt ellenőrzések elvégzése jelentős előnyt biztosít. Sok esetben előre megállapítható a nagyjavítások szükségessége, ami lehetővé teszi a lehető legrövidebb termeléskiesés betervezését.
A mechanikai mozgékonyság és szorítóerő-mérés adataiból következtetni lehet a befogóberendezés belső állapotára. Amennyiben szükségessé válik a készülék szétszerelése, az alkatrészek értékelése és tisztítása, kollégáink a legteljesebb körben tudják átvizsgálni a nagy teherbírású alkatrészeket akár vizuális, akár a megbízhatóbb repedésvizsgálat elvégzésével. A szükséges alkatrészek cseréje után az összeszerelés során az alkatrészek megfelelő kenése és szakszerű beszerelése biztosított. Az összeszerelt berendezések részletes szerviz- és tesztjelentések elkészítése után kerülhet csak ki a technikusaink kezei közül.
Szervizszerződés megkötése esetén kiemelt figyelmet biztosítunk partnereinknek az esetleges meghibásodások kezelésében, illetve kedvezményes óradíjakat biztosítunk a RÖHM-technikusok kiszállása során.
Javítások – a maximális termelés biztosítására
Bármilyen jellegű meghibásodás esetén a RÖHM globális szerviztechnikus-hálózata áll rendelkezésre segítségnyújtás céljából. Az eredeti pótalkatrészek és a képzett személyzet biztosítják a gyors hibaelhárítást akár a gyártó telephelyén, akár a RÖHM szervizműhelyében.
Lehetséges egyedi szolgáltatások:
Szétszerelés, állapotfelmérés, tisztítás és a sérült egységek azonosítása; képzett személyzet által végzett professzionális javítás és beszerelés a megegyezett határidőn belül; a befogókészülékek ellenőrzése és dokumentálása műszaki szervizjelentésben. A szállítás megoldható, sürgős esetben expressz vagy futárszolgálattal.
Satu javítások – gyors és egyszerű megoldás
A satuk általában egyszerűbb szerkezetek, mint a tokmányok. Ettől függetlenül a pontosság és a megfelelő szorítóerő elérése érdekében időnként szükség lehet a javításukra, felújításukra. A katalógusban megtalálható satukhoz felújítókészleteket tudunk ajánlani, ami leegyszerűsíti a felújítást, és könnyen tervezhetővé teszi a költségeket.
Szerszámgép-modernizálás: az iJAW rendszer gépre illesztése (After Market Solution)
A RÖHM mérnökei kifejlesztették az eredeti iJAW rendszer régebbi, már meglévő gépekre telepíthető változatát az After Market Solution-t.
Az iJaw rendszer forradalmi újítás volt, „Best of Industry” díjjal is jutalmazták.
Az iJaw a világ első, a szorítóerő valós idejű mérését lehetővé tevő tokmánypofarendszere. Lényege, hogy a pofa tartalmaz egy szorítóerő-mérő szenzort és a vezeték nélküli adatátvitelt lehetővé tevő jeladó rendszert. Így a szorítóerő a megmunkálás során folyamatosan mérhető és ellenőrizhető. Ennek köszönhetően a beállítási idők lerövidülnek, így a megmunkálási folyamatok felgyorsulhatnak. Ez egyrészt csökkenti az alkatrészköltségeket, másrészt a felületminőségre is jótékony hatással lehet. Ez tiszta folyamatoptimalizálás és igazi mérföldkő a gyártás digitalizálásában.
Hosszabb adatgyűjtési periódus során pedig az iJaw a tokmány állapotának és hatékonyságának nyomon követésére is használható, ezért az előrejelző karbantartás bevezetésére is alkalmas.
Az „iJaw After Market Solution” változat minden esztergagépre utólag is felszerelhető. Az iJaw intelligens szorítópofa anélkül szerelhető fel a meglévő esztergákra, hogy azt a gép vezérlőrendszerébe kellene integrálni. Képzett kollégáink a rendszer felszerelésében és beüzemelésében szintén hatékony segítséget tudnak nyújtani. Ezáltal a meglévő esztergagépek is könnyen optimalizálhatókká válnak.
Karbantartással, javításokkal kapcsolatos kérdések esetén kollégáink állnak rendelkezésükre.
RÖHM GmbH
Major Gábor
2040 Budaörs, Gyár utca 2. CHIC Irodaház
Tel. +36 70 2893117
gabor.major@roehm.biz
www.roehm.biz